Guide de l'assuré

Formalités médicales simplifiées

DES FORMALITES MEDICALES SIMPLIFIEES POUR VOTRE ASSURANCE DE PRET

  Les compagnies d’assurances spécialisées en Assurance de Prêt s’engagent sur le chemin de l’allégement et la simplification de leurs process de souscription. Avoir des formalités médicales simplifiées est, en cette période de confinement, devenu une nécessité pour répondre à la problématique des laboratoires et des cabinets médicaux peu disponible pour ces examens. Les dispositifs d’allégement et de simplification engagés depuis la crise du Covid, vise à faciliter la gestion des dossiers et le parcours du client. Des formalités médicales simplifiées contractuellement . De plus en plus de compagnies d’assurances emprunteur ont mis en place un simple questionnaire de santé pour les emprunts allant jusque 800 000 € ( voire 1M€ pour les plus souples) chez les – 50 ans et jusque 499 999 € chez les + 50 ans. Au-delà et dans la limite de 1 500 000 €, il est désormais possible pour l’assuré de

1. Remplir, daté et signé le questionnaire de santé ainsi que la première page du rapport médical.
2. Remplacer les examens des formalités médicales contractuelles par l’ensemble des résultats des examens et bilans réalisés au cours de la dernière année

Ces formalités médicales simplifiées perdureront elles en sortie de crise Covid ?

  Avec la possibilité de résilier son assurance de prêt en Loi Hamon/Bourquin, il y a de grandes chances que cela perdure. On constate une vague de fonds concernant l’allègement et une simplification des risques.

• Les demandes de renseignements complémentaires ou de questionnaires médicaux complémentaires sont limités. Un questionnaire bien détaillé suffit pour les adhésions avec un déclaratif de santé.
• Pour les dossiers en demandes de questionnaires médicaux complémentaires datant de moins d’un mois, il est de plus en plus préconisé la téléconsultation si l’assuré ne peut pas se rendre physiquement chez son médecin spécialiste ou généraliste. En cas d’impossibilité, le client envoi une attestation sur l’honneur précisant cette incapacité.
• Pour les dossiers en demande de renseignements complémentaires médicaux, l’assuré doit envoyer une copie de compte rendu et/ou le résultat d’examen et le bilan médical. Sinon il doit remettre une attestation sur l’honneur justifiant cette incapacité.
• Pour les adhésions avec un dossier médical complet via une autre compagnie, l’assuré remet uniquement une attestation pour valider le transfert.
• Pour les demandes d’études, tous les types de signature sont acceptés pour les documents contractuels, le retour de l’assuré sur l’offre choisie (pour formaliser son choix, une simple demande par tous moyens suffit).

Enfin, certaines compagnies viennent d’instaurer le retour des accords assurés sur la proposition d’assurance. Le principe est simple : Les assurés n’ayant pas d’accès à internet peuvent envoyer un mail ou sms exclusivement avec les précisions suivantes : « Je soussigné M. ou Mme X accepte les conditions particulières émises le jj/mm/aaaa et référencée (préciser le numéro de dossier) ». L’objectif est de simplifier et de limiter les échanges multiples entre la compagnie, le service médical et le client.